Все чудово, швидко відправлений товар, ввічливий продавець, товар був у наявності! Приємно!
Павел Г.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Возникли предпродажные вопросы, связались а течении дня, по моей просьбе записали подробное видео с товаром, отправили в день заказа.
Анна Ф.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Юрий В.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
юрий м.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Коментар продавця
Дякуємо вам за замовлення.На друге замовлення взуття,сумки ви маєте додаткову знижку.
Олексій П.
Дуже погано
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Во-первых, не умеют пользоваться Prom-ом, отменили в последствии покупку, по которой получили деньги. Далее, поскольку 44 размер оказался большим по предыдущему заказу, перезаказал 43 размер. Сказали что последний. Уточнил, он точно не с витрины, не ношеный, как обычно это бывает. Ответили что они не какая-то шарага и пара новая. Цена была полной за пару. В итоге, как я и думал, приезжает распарованная пара, упаковочная бумага в одном ботинке не оригинальная, значит уже лазили или меряли и засунули что под руку попалось. Другой ботинок порезанный, сделал фото сразу же, еще до получения и отправил фото продавцу. На что получил ответ, что ниче не знаю, мы проверяли перед отправкой, все было хорошо. Ну видимо барабашка. (повреждения на фото). Решил все равно взять, переживу порезы. Больше существенных дефектов не обнаружил, разве что на левом ботинке логотип размазан, поплыла краска при производстве. Дома надел пару, знакомился ближе с обувью, чтобы в случае чего вернуть без повреждений. При детальном осмотре обнаружился существенный дефект - части обуви были пришиты со сдвигом ,ботинки были не симметричными, подкладка с мембраной в итоге пришита потянутой со складкой, цвет ботинок отличается и кожа на одном ботинке с внутренней стороны растянута, расслаблены нитки строчки внутри обуви, горячая резина повылазила внутрь обуви и так далее (фото прилагаю). Девушка как обычно просьбу вернуть деньги приняла в штыки, пришлось звонить хозяину магазина. В итоге, отправил пару, деньги вернули. Перенервничал, ночь не спал. Хозяин оказался адекватным человеком, в отличие от работницы. Из-за банальной лени и некачественного выполнения своей работы, страдают покупатели. Попросил эту пару никому не продавать, но скорее всего всучат кому-то даже не по скидке. 20 лет же продают обувь :) Заказ на проме снова отменили, наверное, чтобы напакостить мне :) Делайте выводы сами.
Коментар продавця
Шановний пане Олексію.Ми завжди намагаємось вирішувати питання.З вами були ввічливі та послідовними у своіх діях.Фото взуття ,яке ви надаєте не відповідає тому ,що відпраляли.Працюйте над собою хай береже вас Господь від самого себе.
Олексій П.
Дуже погано
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Обычная практика валить всю ответственность на покупателя, хотя в Законе "О защите прав потребителя" в обязанности продавца входит продажа проверенного товара. Так вот, никакой просьбы с моей стороны об отмене не было, пришлось отказаться от получения товара из-за того, что не подошел размер. Как все было. Зная, что обычно так и происходит с размерами заранее позвонил и попросил замерить стельку, сказал, что у меня уже есть обувь данного производителя, нога у меня 28,2 см, а стелька мне подходит 28,5 . Перезвонили, сказали, что 44 размер как раз стелька 28,5 см. В итоге при получении обуви стелька оказалась 29,5 см (на прикрепленном фото), поэтому вина исключительно на продавце. Как и большинство продавцов не утруждают себя в качественном обслуживании и совсем не знают свой товар. Продают годами одни и те же изделия и не могут выложить правильно размерную сетку, а потом виноват покупатель. Дальше будет.
Дякую, дуже гарний продавець.
Щиро дякую! Все підійшло! Швидко відправили!
Все чудово, швидко відправлений товар, ввічливий продавець, товар був у наявності! Приємно!
Возникли предпродажные вопросы, связались а течении дня, по моей просьбе записали подробное видео с товаром, отправили в день заказа.
Дякуємо вам за замовлення.На друге замовлення взуття,сумки ви маєте додаткову знижку.
Дуже поганоВо-первых, не умеют пользоваться Prom-ом, отменили в последствии покупку, по которой получили деньги. Далее, поскольку 44 размер оказался большим по предыдущему заказу, перезаказал 43 размер. Сказали что последний. Уточнил, он точно не с витрины, не ношеный, как обычно это бывает. Ответили что они не какая-то шарага и пара новая. Цена была полной за пару. В итоге, как я и думал, приезжает распарованная пара, упаковочная бумага в одном ботинке не оригинальная, значит уже лазили или меряли и засунули что под руку попалось. Другой ботинок порезанный, сделал фото сразу же, еще до получения и отправил фото продавцу. На что получил ответ, что ниче не знаю, мы проверяли перед отправкой, все было хорошо. Ну видимо барабашка. (повреждения на фото). Решил все равно взять, переживу порезы. Больше существенных дефектов не обнаружил, разве что на левом ботинке логотип размазан, поплыла краска при производстве. Дома надел пару, знакомился ближе с обувью, чтобы в случае чего вернуть без повреждений. При детальном осмотре обнаружился существенный дефект - части обуви были пришиты со сдвигом ,ботинки были не симметричными, подкладка с мембраной в итоге пришита потянутой со складкой, цвет ботинок отличается и кожа на одном ботинке с внутренней стороны растянута, расслаблены нитки строчки внутри обуви, горячая резина повылазила внутрь обуви и так далее (фото прилагаю). Девушка как обычно просьбу вернуть деньги приняла в штыки, пришлось звонить хозяину магазина. В итоге, отправил пару, деньги вернули. Перенервничал, ночь не спал. Хозяин оказался адекватным человеком, в отличие от работницы. Из-за банальной лени и некачественного выполнения своей работы, страдают покупатели. Попросил эту пару никому не продавать, но скорее всего всучат кому-то даже не по скидке. 20 лет же продают обувь :) Заказ на проме снова отменили, наверное, чтобы напакостить мне :) Делайте выводы сами.
Шановний пане Олексію.Ми завжди намагаємось вирішувати питання.З вами були ввічливі та послідовними у своіх діях.Фото взуття ,яке ви надаєте не відповідає тому ,що відпраляли.Працюйте над собою хай береже вас Господь від самого себе.
Дуже поганоОбычная практика валить всю ответственность на покупателя, хотя в Законе "О защите прав потребителя" в обязанности продавца входит продажа проверенного товара. Так вот, никакой просьбы с моей стороны об отмене не было, пришлось отказаться от получения товара из-за того, что не подошел размер. Как все было. Зная, что обычно так и происходит с размерами заранее позвонил и попросил замерить стельку, сказал, что у меня уже есть обувь данного производителя, нога у меня 28,2 см, а стелька мне подходит 28,5 . Перезвонили, сказали, что 44 размер как раз стелька 28,5 см. В итоге при получении обуви стелька оказалась 29,5 см (на прикрепленном фото), поэтому вина исключительно на продавце. Как и большинство продавцов не утруждают себя в качественном обслуживании и совсем не знают свой товар. Продают годами одни и те же изделия и не могут выложить правильно размерную сетку, а потом виноват покупатель. Дальше будет.